Le saviez-vous?
Vous pouvez obtenir la réponse à la plupart de vos questions en effectuant une recherche dans la base de connaissances QuickBooks (FAQ). Il n’y a pas de temps d’attente et l’accès est gratuit. Lancez une recherche en entrant une question ou des mots clés dans le champ Rechercher ci-dessus.
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Soutien technique :
Si vous n’êtes pas abonné à un programme de soutien, vous avez des frais à payer par appel dans la plupart des cas.
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Pour avoir de l’aide à propos :
- des questions sur l’utilisation de QuickBooks
- de problèmes techniques
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Composez le :
1-877-772-9158
du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HNE)
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Pour avoir de l’aide à propos :
- de l’activation ou de l’enregistrement de QuickBooks
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Composez le :
1-888-333-8580
du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HNE)
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Service à la clientèle :
Pour avoir de l’aide à propos :
- de l’état de votre commande ou de son expédition
- des retours et des échanges
- des CD de remplacement et des codes d’installation
- des questions de facturation (commandes ou programmes de soutien)
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Composez le :
1-888-333-8580
du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h (HNE)
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Achat des produits et abonnement aux programmes de soutien :
Pour avoir de l’aide à propos :
- de la commande d’un logiciel QuickBooks
- du choix d’un programme de soutien
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Composez le :
1-888-333-8580
du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h (HNE)
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Pour avoir de l’aide à propos :
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Composez le :
1-877-445-3233
du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HNE)
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Programme des ConseillersPro (adhésion requise) :
Pour avoir de l’aide à propos :
- de l’adhésion (nouvelle ou renouvellement)
- de l’accès aux avantages réservés aux membres
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Composez le :
1-800-823-0083
(Coordonnateur du programme)
du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h (HNE)
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