Quickbooks 2010, versions américaine et canadienne lancées en septembre 2009, n'est pas affecté par cette vulnérabilité.

Produits touchés :

Produits des États-Unis

• QuickBooks Simple Start, Pro, Premier et Enterprise – versions 2007 à 2009

Produits canadiens

Anglais

• Produits Quickbooks 2009
• Produits Quickbooks 2008
• QuickBooks Multicurrency Edition

Français

• QuickBooks 2009
• QuickBooks 2007

Produits du Royaume-Uni.

• Quickbooks 2008 Royaume-Uni et Afrique du Sud (aucune mesure à prendre si vous utilisez déjà R12)
• Quickbooks 2006 Royaume-Uni et Afrique du Sud (aucune mesure à prendre si vous utilisez déjà R12)

Que faire si j'ai désinstallé un de ces produits et que je ne l'utilise plus? Ai-je quand même besoin de la mise à jour corrective?

Si vous avez désinstallé QuickBooks, vous ne serez pas exposé à ces vulnérabilités. Si vous avez installé plusieurs versions de QuickBooks, vous serez vulnérable si au moins une des versions identifiées est toujours installée. La désinstallation de toutes les versions identifiées du logiciel supprimera la vulnérabilité de votre système informatique.

Comment télécharger et installer la mise à jour corrective?

Tous les utilisateurs canadiens affectés peuvent installer la mise à jour corrective au moyen de la fonction de mise à jour automatique. Cliquez ici pour savoir comment vous pouvez configurer QuickBooks pour télécharger les mises à jour du produit automatiquement. Vous pouvez également télécharger la mise à jour du produit manuellement de notre site de soutien.

Comment m'assurer que la mise à jour corrective a été appliquée?

Si la mise à jour corrective a été appliquée, le chiffre se référant à la version indiquera la version la plus récente. Pour le savoir, ouvrez QuickBooks et appuyez sur la touche F2. Vous verrez à l'écran le numéro de la version du produit sur la première ligne. Vous verrez ces numéros de version :

• QuickBooks 2009 Français R6
  
• QuickBooks 2007 Français R7
  

Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge?

La mise à jour corrective est pour tous les systèmes d'exploitation utilisés par les versions identifiées de QuickBooks, soit Windows XP, Windows Vista et Windows 2000. Les produits de Intuit pour Apple MacOS X ne sont pas affectés.

Que faire si j'ai plusieurs produits de Intuit? Dois-je télécharger et installer la mise à jour corrective pour chaque produit?

Si vous avez installé plus d'une version identifiée de Quickbooks, vous devez appliquer des mises à jour correctives pour chaque version.

Ai-je quand même besoin de la mise à jour corrective?

Oui. Si des versions d'essai des versions identifiées de Quickbooks ont été installées sur votre ordinateur, vous devez télécharger et installer la mise à jour corrective appropriée.

J'utilise Internet seulement à l'occasion. Ai-je quand même besoin de la mise à jour corrective?

Oui. Si vous avez installé une version identifiée de QuickBooks sur votre ordinateur, la vulnérabilité pose un risque en termes de sécurité, peu importe si vous êtez connecté à Internet. Nous recommandons que tous les utilisateurs affectés téléchargent et installent la mise à jour corrective.

Comment m'assurer que mon ordinateur n'a pas déjà été endommagé?

Si vous avez installé un logiciel antivirus et qu'il est mis à jour automatiquement, le logiciel antivirus devrait détecter la présence de maliciels sur votre ordinateur. Pour savoir s'il y a des maliciels sur votre ordinateur, il suffit d'exécuter un balayage complet de votre ordinateur au moyen d'un logiciel antivirus.

Je suis l'administrateur du réseau de mon bureau. QuickBooks a été installé sur certains ordinateurs à un moment donné mais il ne s'y trouve plus et nous n'obtenons plus de mises à jour automatiques. Que dois-je faire pour assurer la sécurité de mon réseau?

Si QuickBooks était installé sur ces ordinateurs à un moment donné mais que vous n'utilisez plus QuickBooks et que vous ne recevez plus de mises à jour automatiques, vous pouvez assurer la sécurité de ces ordinateurs en procédant de la façon suivante :

1. Copiez le text suivant dans un fichier portant le suffixe REG
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX
Compatibility\{596801D8-2C9D-4627-9C67-195CB81B655A}]
"Compatibility Flags"=dword:00000400

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX
Compatibility\{03C3A013-02F2-4e56-87A8-B74A7C5DC75B}]
"Compatibility Flags"=dword:00000400

2. Insérez ce texte dans le registre en cliquant deux fois sur le fichier .reg et il sera importé automatiquement. Cela désactivera les modules ActiveX touchés.

Que faire si j’utilise QuickBooks 2006 ou une version précédente?

À Intuit, nous voulons garantir la sécurité de vos données. Nous vous recommandons d’effectuer une mise à niveau vers une version plus récente de QuickBooks (2009, par exemple) aussitôt que possible et de suivre les instructions de mise à jour de cette version. Nous ne prenons plus en charge QuickBooks 2006 et les versions précédentes et nous ne produisons plus de mises à jour pour ces produits.